Дії при ДТП, що робити, якщо потрапив в аварію | СК Oneclick

Порядок дій під час аварії зі страховим полісом

Аварійні ситуації на українських дорогах — явище не рідкісне. Тому водієві точно потрібно знати, якими мають бути його дії при ДТП.

Аварія на дорозі: перші дії страхувальника

Дотримання законодавства з ОСЦПВ під час ДТП значно підвищує шанси на отримання страхового відшкодування. Тому, купивши електронний страховий поліс, важливо одразу розібратися, як діяти в разі аварії.

Якщо ДТП сталася на дорозі під час руху автомобілів:

1. Насамперед переконайтеся у відсутності небезпеки для життя та здоров'я всіх учасників ДТП та оточуючих. За необхідності надайте першу медичну допомогу (для цього в автомобілі завжди має бути аптечка) і в разі потреби викличте швидку.
2. Не пересувайте авто або інший транспортний засіб із місця аварії. Залишіть все як є, зокрема решту вашого майна.
3. Увімкніть аварійку та встановіть знак аварійної зупинки не ближче 20 м до ТС у населених пунктах і 40 м — поза населеними пунктами.
4. Коли є постраждалі, потрібно надати їм першу медичну допомогу (для цього в авто завжди повинна бути аптечка) і за необхідності викликати швидку.
5. За наявності спалаху скористатися вогнегасником.
6. Зателефонувати до своєї страхової компанії за телефонами, зазначеними в полісі, пам'ятці водію, на сайті СК, або повідомити про аварію через месенджери й інші доступні засоби комунікації.
7. Зателефонувати до поліції, якщо ви не оформляєте ДТП самостійно, використовуючи європротокол (система електронний європротокол доступна за посиланням https://dtp.mtsbu.ua).

Нагадаємо обов'язкові умови для оформлення європротоколу: 

• у ДТП немає людей, які загинули або отримали травми; обидва водії мають діючі поліси ОСЦПВ; 
• учасники ДТП погоджуються з визначенням обставин аварії (немає розбіжностей щодо того, хто став винуватцем); 
• в обох водіїв відсутні ознаки алкогольного чи наркотичного сп'яніння;
• страхове відшкодування не перевищує 80 тис. грн.

Серйозні пошкодження майна та збитки, завдані здоров'ю/життю учасників ДТП, потребують фіксації події працівниками Нацполіції та подальшого розгляду справи в суді. Тут максимальна страхова сума, згідно із законом про ОСЦПВ, становить 160 тис. грн для авто та 320 тис. грн за наявності травм або в разі смерті.

Як отримати виплату за страховим полісом?

Коли обидва учасники ДТП застраховані, постраждала сторона отримує виплату в СК винуватця (за відсутності поліса з прямим врегулюванням).

Поліс із прямим врегулюванням у цій ситуації (коли встановлено винуватець аварії) допоможе прискорити виплату й отримати її в своїй страховій компанії.

Трапляється, що винуватець втік із місця ДТП. Наприклад, подряпав ваше припарковане авто і поїхав. Завдяки свідкам та/або записам з камер спостереження за периметром біля будинків можна встановити, хто завдав шкоди майну. Але це вже робота правоохоронних органів, тому одразу дзвоніть їм і до СК.

Законодавство передбачає певні дії та строки, яких потрібно дотриматись, щоб отримати виплату:

1. Протягом трьох днів повідомити страховика про страховий випадок (якщо ви не зробили цього відразу). 
2. Подати до страхової компанії пакет документів для врегулювання страхової події. До нього входять такі документи:

• заяву про страхову подію (можна підписати файл за допомогою ЕЦП за наявності такого https://czo.gov.ua/sign); 
• копії паспорта, ІПН; 
• посвідчення водія/тимчасовий талон; 
• свідоцтво про реєстрацію ТЗ; 
• фото з місця події; 
• поліс ОСЦПВ (для постраждалої сторони); 
• документи компетентних органів (за наявності)/європротокол; 
• дані про інших учасників події (за наявності). 

Всі ці документи можна надіслати на електронну пошту [email protected] або в месенджери за номерами, вказаними на сайті. 

           3. 10 днів після аварії у вас є щоб надати авто на огляд в СК. 

З моменту отримання повного комплекту документів у СК є від 15 до 90 днів на ухвалення рішення про виплату та перерахування грошей на банківський рахунок або для письмового сповіщення про відмову у страховому відшкодуванні (із зазначенням причин).

Що робити, коли у винуватця аварії немає автоцивілки, а у вас — поліса з прямим врегулюванням? Тоді доведеться повідомляти про ДТП і подавати документи до МТСБУ, яке в разі позитивного рішення про виплату зробить її зі спеціального фонду.

Таким чином наявність ОСЦПВ від One Click гарантує страхувальнику отримання страхового відшкодування (в разі дотримання законодавства). Купити поліс ви можете прямо зараз, витративши на це трохи більше 5 хвилин.